移動網(wǎng)絡逐漸走紅,微信、微博成為眾多移動用戶的擁躉,在其日常交際中扮演著重要且不可或缺的角色。與此同時工具性APP卻面臨著行業(yè)洗牌和用戶流失的生存危機。在移動社交平臺異軍突起、移動網(wǎng)絡社交平臺受熱捧的背景下,工具性APP紛紛致力于自身的社區(qū)創(chuàng)建,期待以社交化的平臺彌合工具性APP與受眾之間的距離,增進用戶的使用熱情,為其自身功能的展示提供前提。

工具性APP的發(fā)展現(xiàn)狀

自媒體時代,自主性成為用戶的普遍情結(jié),發(fā)布和獲取信息的自由使其鐘情于互聯(lián)網(wǎng)應用,工具性APP的出現(xiàn)就是對這種自主性的更佳回應。從這個程度上看,自媒體時代工具性APP的涌現(xiàn)和社交功能的開發(fā),正是對移動用戶的多樣化需求及網(wǎng)絡社交心理的滿足。

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1、工具性APP發(fā)展勢頭迅猛,更新迭代快。

智能手機、Ipad等移動智能終端的普及使用,使得APP的發(fā)展也不斷更新迭代,其中,工具性APP作為具有特定功能指向的一類,越來越受到人們的關(guān)注和青睞。首先,適應了移動用戶的多樣化需求,種類日漸增多。各行業(yè)都有專業(yè)的APP,如理財APP、美妝APP、購物APP等,甚至一類APP有數(shù)家品牌,如地圖類APP就有百度、高德、凱立德等,滿足不同用戶群體的個性化需求。

其次,競爭激烈,生命周期普遍較短。一方面是為適應智能終端設備的技術(shù)性要求,工具性APP更新速度快;另一方面則是由APP的同質(zhì)化競爭引發(fā)的行業(yè)洗牌,具備相同或類似工具屬性的APP往往存在激烈的競爭,實力不濟就會被淘汰出局。因此,工具性APP的上線數(shù)量龐大,消亡數(shù)量也令人唏噓。

2、工具性APP普遍附帶社交溝通功能。

自媒體傳播帶動了移動社交的流行,人們越來越習慣于社交化的生活。社交化生活是指現(xiàn)代人由于適應了移動社交媒體的交互式信息傳播方式而形成的交互式生活方式。在工具性APP的使用中,用戶的移動社交習慣促進了工具性APP社交功能的上線,越來越多的工具性APP在完善自身工具屬性的同時,都推出了社交溝通功能。如支付寶APP的“生活圈”,方便用戶在網(wǎng)上消費時與朋友展開互動,增添網(wǎng)上消費的樂趣;淘寶APP的“社區(qū)”也有類似功能;致力于女性需求的美柚APP則開設有“她她圈”,方便女性話題的討論。美團、天氣等目前尚沒有社交功能的工具性APP,則通過網(wǎng)絡鏈接到微信來實現(xiàn)用戶的信息分享和傳播。

由此可見,工具性APP僅在工具屬性上做文章是不夠的,專業(yè)化的信息服務加上即時溝通的社交功能,才能滿足自媒體用戶的心理需求。

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