APP已經是參與甚至是滲透在大眾的生活中了。APP的發展離不開運營。APP的運營分為線上與線下兩種。線上運營也是運營人最常見接觸最多的一種推廣的方式。APP想要發展下去就要有用戶,留下用戶是APP的目標,不管是線上還是線下都是一樣的目標。
l 內容
內容不僅可以帶來流量,還可以帶來用戶,內容就是媒體。不管是在哪個時代,積累用戶信任的關鍵都是內容。而在這個自媒體營銷時代,APP也是需要跟上時代的步伐,與時俱進,不斷地改變更新。也可以在內容方面,盡可能的滿足用戶,為用戶提供有用可靠的信息,以此來提升與用戶之間的粘性。
l 用戶
用戶方面的運營也就是你需要了解清楚用戶想要的APP是怎樣的。可以開展一些問卷調查了解用戶,或者建立反饋渠道,對用戶提出的問題與意見實時對APP進行改進。
l 活動
做一些活動運營,或者通過與公眾號相鏈接,以此來提高APP的活躍度,還有用戶的關注與認可。這也是APP推廣最直接的方式。
l 產品
運營的基石與根本就是產品了,產品也是運營中不可忽視的一部分!對于用戶來說,是不會管你的APP是否更新,產品是否升級,最關鍵的也就是產品的體驗。產品是需要有明確的定位的,而產品運營也是以用戶體驗為主的。
l 數據
在這個互聯網時代,都是用數據說話的,不僅需要有數據,還需要有更加齊全更加完整的數據。數據可以使你了解到你的用戶的信息,可以對你的用戶進行調整定位,也可以知道用戶的留存或者轉化的數據,還有了解到用戶離開APP時是否有滿足到自身的需求,并根據數據對APP進行調整修改。
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